三易通熱敏條碼打印機常見問題解決
一般按鍵功能
進紙
當打印機準備就緒(LED藍色燈第,按一下FED按鍵,標簽紙會進到下一張標簽紙的前端。
暫停
打印機在連續(xù)打印中,按 PAUSE會暫停打印。此時電源指示燈呈藍色常亮。再按一下按鍵,打印工作恢復(fù)正常。
開機功能
本打印機有六種開機功能可用來設(shè)定或測試打印機的硬件。在開機時同時按住按鍵再配合燈信號放開按鍵便可啟動這些功能。
LED指示燈說明
1、電源燈常亮,錯誤燈滅 。
打印機電源打開并為正常打印狀態(tài)。
2、電源燈間隔640ms慢閃爍,錯誤燈滅。
打印機暫停。
3、電源燈滅,錯誤燈亮80ms后滅160ms。
打印機開蓋。
4、電源燈滅,錯誤燈亮500m5后滅65。
檢測標簽間隔錯誤。
5、電源燈滅,錯誤燈間隔160ms閃爍兩次后滅320ms 。
打印機缺紙。
6、電源燈滅,錯誤燈間隔160ms閃爍三次后滅320ms 。
檢測黑標錯誤。
7、電源燈和錯誤燈間隔160m快閃爍。
當打印機連續(xù)打印過熱保護時,兩個燈同時閃爍,等待約1分鐘后,CPU會再次檢測打印頭溫度,當溫度恢復(fù)正常,打印機自動恢復(fù)為正常打印狀態(tài)。
故障排除
下方的內(nèi)容是一般操作者常見的問題以及問題解決方法。
一、電源指示燈不亮。
可能因素1：
- 交流電的插座插頭及電源供應(yīng)器的插頭與打印機的插座并未正確連接打印機電源開關(guān)沒開啟。
解決方法：
- 檢查電源接頭并確認交流電的插座及電源供應(yīng)器的插頭是否與打印機正確連接。
- 開啟電源開關(guān)
可能因素2：
- 打印頭架座未合上
解決方法：
- 請合上打印頭架座
可能因素3：
- 標簽紙用盡
- 標簽安裝路徑不正確
- 間隙傳感器檢測不正確
解決方法：
- 安裝新標簽紙
- 請參照標簽安裝的各項步聚重新進行安裝重新調(diào)整規(guī)格并打印
- 有標簽紙堵在打印機機內(nèi)部
- 清潔機器內(nèi)部
二、皺褶問題
可能因素：
- 打印頭壓力不均
- 標簽紙安裝不正確
- 打印濃度不正確
- 標簽紙進紙不正確
解決方法：
- 設(shè)定適合的標簽打印濃度
- 請調(diào)整標簽度調(diào)整器使其適于標簽寬度
三、打印品質(zhì)不佳
- 標簽紙安裝不正確
- 打印頭上有灰塵或膠粘劑堆積
- 打印濃度設(shè)定不當打印頭損壞
- 重所安裝耗材
- 清潔打印頭
- 清潔橡膠輪
- 調(diào)整打印機打印濃度和打印速度
- 印出自測值查看判斷是否為打印頭損壞,如是打印頭損壞請返廠更換打印頭
- 更換合適的標簽紙
- 如果標簽的厚度超過
- 0.22mm可能會造成打印品質(zhì)下降
- 確認打印頭座架已完全合上
四、當打印時發(fā)生跳紙的全情況
- 標簽尺寸設(shè)定不對或不完
- 標簽傳感器被異物覆蓋造成檢測不正確
- 重新調(diào)整規(guī)格并打印
- 適度減小間隙值并打印
- 清除傳感器間的異物
五、左右兩邊打印內(nèi)容遺失
可能因素：
- 標簽尺寸設(shè)定不正確
- 超過了最大打印寬度
解決方法：
- 設(shè)定正確的標簽尺寸
- 換用最大寬度以內(nèi)的紙卷
六、黑色標簽紙出現(xiàn)灰色線條
可能因素：
- 打印頭上有臟污
- 橡膠滾輪有臟污
解決方法：
- 清潔打印頭
- 清潔橡膠滾輪
七、打印不穩(wěn)定
可能因素：
- 打印機在 Hex Dump模式下
- 串口通信(RS-232)設(shè)定不正
解決方法：
- 將打印機重新關(guān)開機,
- 跳出 Hex Dump模式
- 重新設(shè)定打印機與電腦波特率一致
啟動開機功能
一、開機自檢
A.關(guān)閉打印機電源
B.確認打印機已經(jīng)上紙,并蓋上打印機上蓋
C.按住進紙(FEED)鍵,并打開打印機電源,此時打印機會打印出自檢測試頁,松開進紙按鍵
二、進入除錯橫式
A.關(guān)閉打印機電源
B.確認打印機已經(jīng)上紙,并蓋上打印機上
C.同時按住暫停( PAUSE)和進紙(FEED),然后打開打印機電源,當電源(藍色燈和錯誤(紅色)燈同時亮?xí)r,松開暫停( PAUSE)鍵和進紙(FED)鍵,此時打印機會進入除錯模式
三、跳過AUTO.BAS程序
A.關(guān)閉打印機電源
B.同時按住暫停( PAUSE)鍵和進紙(FEED)鍵,并打開打印機電源,直到電源(藍色)燈滅
而錯誤(紅色)燈亮?xí)r,松開暫停( PAUSE)鍵和進紙(FEED)鍵,此時打印機會跳過
AUTO.BAS程序,然后電源(藍色燈亮一下后,錯誤紅色)燈閃
四、打印機初始化
A.關(guān)閉打印機電源
B.同時按住暫停( PAUSE)鍵和進紙(FEED)鍵并打開打印機電源,直到打印機的電源藍色)燈亮,而錯誤(紅色燈滅時,松開暫停( PAUSE)鍵和進紙(FED)鍵,此時打印機清除內(nèi)部儲存器(ORAM)內(nèi)的下載數(shù)據(jù),并將打印機參數(shù)重新恢復(fù)為出廠時的默認設(shè)置
請依照下列步驟來啟動開機功能
一、開機自檢
A.關(guān)打印機電源
8.確認打印機已經(jīng)上紙,并蓋上打印機上蓋
C.按住進紙(FEED)鍵,并打開打印機電源,此時打印機會打印出自檢測試頁,松開進紙按鍵
二、進入除錯模式
A.關(guān)閉打印機電源
B.確認打印機已經(jīng)上紙,并蓋上打印機上蓋
C.同時按住暫停( PAUSE)鍵和進紙(FED)鍵,然后打開打印機電源,當電源(藍色燈和錯誤紅色)燈同時亮?xí)r,松開暫停( PAUSE)鍵和進紙(FED)鍵,此時打印機會進入除錯模式
三、跳過AUTO.BAS程序
A.關(guān)閉打印機電源
B.同時按住暫停( PAUSE)鍵和進紙(FEED)鍵,并打開打印機電源,直到電源(監(jiān)色)燈滅而錯誤(紅色)燈亮?xí)r,松開暫停( PAUSE)鍵和進紙(FEED)鍵,此時打印機會跳過
AUTO.BAS程序,然后電源(藍色)燈亮一下后,錯誤(紅色燈閃
四、打印機初始化
A.關(guān)閉打印機電源
B.同時按住暫停( PAUSE)和進紙(FEED)鍵,并打開打印機電源,直到打印機的電源(藍色)燈亮,而錯誤(紅色》燈滅時,松開暫停( PAUSE)鍵和進紙(FED)鍵,此時打印機清除內(nèi)部儲存器(ORAM)內(nèi)的下載數(shù)據(jù),并將打印機參數(shù)重新恢復(fù)為出廠時的默認設(shè)置
如還不能解決您遇到的問題，請三易通服裝銷售管理軟件客服為您處理。